インスタでビジネスアカウントにすると電話番号とメアドが公開される! 企業アカウントの数が1万社を突破したインスタグラム。既に利用している企業の方も、これから利用を検討されている方も多いのではないでしょうか。インスタグラムで企業アカウントを運用するためにはビジネスアカウントへの切り替えを行うことで本記事では、などを解説していきます。目次Instagramのビジネスアカウントとは、企業が顧客と交流する際に役立つツールなどが使用できる企業利用者向けのアカウントです。全世界の企業が次々にインスタグラムの利用を始めており、その多くがビジネスアカウントを自社コンテンツとして活用しています。電話やメッセージ、メールなど、ユーザーがビジネスにコンタクトする時の方法を選択できるほか、店舗の位置情報を掲載できるなど、ビジネスで活用できる機能が使えるようになるのがポイントです。ビジネスアカウントは、通常のプロフィールから「ビジネスプロフィール」に設定することで簡単に変更することができます。以下でビジネスプロフィールの設定方法について詳しく説明していきます。前述した通り、ビジネスアカウントに変更すればここでは、ビジネスアカウントで利用できるこれらのツールについて説明していきます。プロフィール上に「連絡先」ボタンが表示され、タップすることで直接連絡を行うことができるようになるため、問合せ数アップが期待できます。フォロワーが増えるInstagramビジネスプロフィールの作り込みのポイントについては後述します。自分の投稿の効果を測ったり、アカウント全体の分析をする際に非常に重宝する機能となります。プロフィール画面メニューの「インサイト」ボタンからはアカウント全体の情報が、各投稿画面の「インサイトを見る」からは投稿単位ごとの情報を確認することができます。見ることのできる数値を以下で簡単に紹介しておきましょう。ちなみに、Instagramのインサイトを使ってユーザーの年齢や性別や地域といった指標を確認するためにはインプレッションとリーチ数は同じように思われがちですが意味合いが異なります。それに対して、たとえば、1人のユーザーが投稿を10回閲覧すると「インプレッションは10」と表示されますが、「リーチ数は1」とカウントされるのです。分析をする際には、この2つの意味合いを分けて考える必要がありますので注意しましょう。Instagramの分析ツールとして活用されるInstagramインサイト。フォロワーの属性、興味、反応をより簡単に早く取得できるようになったため、コンテンツマーケティングに役立てることができるでしょう。インサイト機能をつかって分析をする方法はこれまでプロフィール画面の「広告」あるいは投稿画面の「宣伝」ボタンから広告の作成を開始することができます。画面の指示に従い目的、ターゲット、予算と配信期間などの条件を設定しましょう。以下に広告出稿の簡単な流れを紹介しておきます。一番最初に、宣伝に利用する写真を選択します。ビジネスアカウントを利用してアプリから宣伝を行う場合、選べる写真は過去に投稿したことのある写真限定となります。広告によって促したい誘導先を以下から設定します。尚、選んだ項目によりアクションボタン（CTA）が変わります。広告の配信ターゲットを「自動」または「カスタムオーディエンス」から選択することが出来ます。「自動」では自分のInstagramアカウントのフォロワーに似た属性の人をターゲットに広告が配信されます。「カスタムオーディエンス」では、次の項目を指定することが可能です。広告配信のターゲットが明確化されている場合、カスタムオーディエンスを使うとよいでしょう。広告を出稿する予算と掲載期間を指定することが出来ます。予算は最小100円～最大10万円まで、掲載期間は最低1日間から最大30日間まで選べます。最後に広告の内容を確認して、広告の作成完了となります。 Instagram広告については、ビジネスプロフィールに変更すれば、上記で紹介した3つのツールを使用することができるようになると話しました。一方、変更すると制限されることもあります。制限されるのは主に2つ。ビジネスプロフィールに設定した場合、非公開アカウントを利用することはできません。利用する際は必ず非公開を解除する必要があります。ビジネスプロフィールに変更したインスタグラムの投稿をFacebookで共有するとき、ビジネスプロフィールの設定で関連付けたFacebookのアカウントでしか、インスタグラムの投稿をシェアできません。別アカウントでインスタグラムの共有を行いたい場合は、一度個人用アカウントに切り替え、その後またビジネスプロフィールに変更し、希望とするFacebookページと関連付ける必要があります。インスタグラムのアカウントをビジネスアカウントに切り替えるためにはが必要となります。この時、認証に使うFacebookアカウントは、1つのFacebookアカウントしか登録することが出来ませんので、企業アカウントの運用の際は誰のFacebookアカウントを利用するか検討が必要となります。※まずはFacebookのアカウントを作成しておきましょう。アカウントの開設が完了したら、以下の4ステップで「Facebookページ」を作成することができます。（ページ作成手順の参照：個人用アカウントからビジネスプロフィールへの移行はアカウントのプロフィール画面から行うことができます。まずInstagramのプロフィール画面右上にある設定オプション内のビジネスアカウントへの移行画面となりますので、まず、Facebookページをリンクさせます。自身で準備したFacebookページを選び「次へ」を押しましょう。ただし、Facebookページとのリンクが完了したら、続いてビジネスのカテゴリを選びます。検索ボックスにキーワードを入れることで様々な項目が表示されますので、自身のビジネスに最も近いものを選びましょう。最後にビジネスメールアドレスが表示されるので確認し、尚、ここで設定したビジネスの情報は後でいつでも変更することができます。以上でInstagramビジネスアカウントへの移行完了です。プロフィール画面に「広告」や連絡先（メール、電話など）が表示されていれば正常に移行完了しています。※「広告」「連絡」ボタンはスマートフォン限定での表示となっておりPCでの閲覧では表示されませんので、必ずスマートフォンでの確認が必要です。ビジネスプロフィールはいつでも個人用プロフィールに戻すことができますが、Instagramアカウントのプロフィールはユーザーの心をつかむ魅力的なプロフィールでなければ、ユーザーは入り口をみただけで帰ってしまいフォロワー獲得につながりません。ここからはフォロワーを獲得に向けた、より魅力的なプロフィールにするためのポイントを紹介していきます。Instagramのプロフィールはまず、Instagramビジネスプロフィールは個人用アカウントと共通のそれぞれ以下に解説していきましょう。基本事項の設定項目は以下の通りです。ユーザーネームと一緒に表示される画像を設定します。自社やブランドのロゴ、イメージキャラクターなどアカウントに合った画像を設定しましょう。Instagramのアカウントのユーザーネームを設定します。ブランドの名前を入れるなど、検索しているユーザーが見つけやすいユーザーネームにすると効果的です。自社のウェブサイトやブランドサイト、ECサイトなどのURLを設定します。一定の条件（公式から明確にはされていませんが、フォロワー数1万人以上と言われています）を満たすとInstagramストーリーズ上にリンクを追加することができますが、まずはプロフィールのウェブサイトリンクへ誘導することが大切です。アカウントの紹介文を設定します。自社がどのような企業なのか、どのような商材を取り扱っているのかなどをわかりやすく記入しましょう。そのアカウントでどのような投稿を行っているのかなども記入すると良いでしょう。キャンペーンを実施しているならキャンペーンについて言及するなど、自己紹介欄を最大限活用することでユーザーの興味を引くことができます。ビジネスプロフィールにおいては個人用アカウントと共通の「基本事項」に加えて「ビジネス情報」の項目を設定することになります。ビジネス情報の設定項目は以下の通りです。リンクしたFacebookページを変更することができます。たとえば、期間限定でイベント用の特設Facebookページにリンクさせるなどの使い方ができます。基本事項のURL設定では企業サイトを、ビジネス情報のページ設定ではブランド用Facebookページをリンクさせるなど、別々に設定することが可能です。自社の業種やビジネスの種類に合わせてカテゴリを設定できます。ビジネスアカウントへ移行した際に設定したカテゴリーから変更したいときに活用しましょう。ビジネスプロフィールへの移行の際にも設定した連絡先を編集することができます。またアクションボタン（CTA）の設定・追加もここで行うことが可能です。特に、店舗を出しているような場合、住所や電話番号といった情報を載せておくことでユーザーの訪問や問い合わせが増えることが見込めますので必ず設定するようにしましょう。情報を追加すると、以下のようにInstagramプロフィール画面上に反映されます。Instagramでマーケティングを行う上で欠かせないビジネスプロフィールについて解説してまいりましたが、それだけでは十分ではありません。人気になるInstagramの企業アカウントのプロフィールを作成する上で重要なポイントをご紹介してまいりましょう。自社アカウントの世界観（ブランディングの方向性）を明確にすることがとても重要です。多くのInstagramユーザーに自社やブランドに対してどのようなイメージを持ってもらいたいかをしっかりと決め、統一された世界観の表現を行いましょう。Instagramアカウントを運用するうえでターゲットとするInstagramのユーザー層を明確にすることも重要です。ターゲットが男性なのか女性なのかだけでもアカウントの雰囲気は大きく変わってくるでしょう。自社が集客したいターゲットのペルソナを詳細に設定し、そのペルソナ像が好むアカウント運用を進めます。プロフィール欄も同様で、ターゲット層の興味を引きエンゲージメント率を高めることができるプロフィールの作成を心掛けましょう。フォロワー獲得のためには、自社・ブランドの商材やサービス、ビジネスの内容について理解してもらうことが欠かせません。何のサービスや製品を提供しているのか、自社やブランドがどのようなものであるか、ブランドメッセージを簡潔に説明しましょう。メッセージに共感してくれるユーザーの心をつかめれば、Instagramアカウントをフォローの上ブランドのファンになってくれる可能性も高まります。メンションとは企業によってはブランドや店舗ごとに複数のアカウントを持っていることも珍しくないでしょう。そういった場合には別アカウントをメンションで紹介するとアカウントへの流入経路が増えて認知とフォロワー増加につながります。プロフィールでは自社アカウントの投稿やキャンペーンで使用するオリジナルハッシュタグもあわせて紹介しユーザーへ投稿を促すと良いでしょう。オリジナルハッシュタグが拡散し人気が高まればInstagram内でハッシュタグ検索される機会も増えるため、オリジナルハッシュタグが付いた投稿がより多くのInstagramユーザーに見てもらえるようになります。オリジナルハッシュタグ作りのポイントについては投稿はジャンルやキャンペーンごとにストーリーズのハイライトでカテゴリー分けをするのがおすすめです。情報をまとめて配信することができ、ユーザーも見たいジャンルの投稿をまとめてチェックできるようになるためとても便利になります。ストーリーズはプロフィールの上部に表示されるため、投稿の閲覧数の増加にもつながります。また、URLリンクを付加できるようになれば、自社WEBサイトへの流入を増やすこともできます。上手に活用しましょう。ビジネスプロフィールでは連絡先オプションを設定することでプロフィール上に「連絡先」ボタンを設置し、プロフィールを閲覧したユーザーが自社に直接連絡を行うことができるようにすることができます。連絡先にはメールアドレスや電話番号を設定することができ、住所を登録することで自社や店舗への道順を案内することも可能です。たとえば、のように、ユーザーにとってほしいアクションに応じて表示させるボタンを設定しましょう。連絡先オプションやCTAの設定はInstagramマーケティングの効果に大きな影響を与えます。取り扱っている商材やサービス、ターゲットとするユーザーによって効果的な設定は異なりますので、アカウントの目的に応じて効果的なものを設定しましょう。インスタグラムのビジネスプロフィールを活用する際、何から手を付ければ良いのかわからなくて不安になる企業もあるでしょう。また、インスタグラムを活用したことがない企業はどこに何のボタンがあるのかもさっぱりです。まだ活用したことがない企業の皆さまは、ビジネスプロフィールに関するQ＆Aをご確認下さい。ビジネスプロフィールを作成する時に必要なのは、「インスタグラムのアカウント」のみですが、アクセスするためには「Facebookアカウント」がないといけません。いいえ。認証済みのFacebookページにリンクしていたとしても、自動的にインスタグラムアカウントが認証されることはありません。いいえ。現在、デスクトップコンピューターではインスタグラムインサイトを確認することはできません。インスタグラムインサイトを確認するなら、モバイルから確認しなければなりません。いいえ。インスタグラムインサイトは現在モバイルのみの閲覧となっています。CSVフォーマットやその他の方法でのエクスポートはサポートされていません。インスタグラムは、世界中のあらゆる規模のビジネスで活用されるようになってきました。次々と新しい機能が発表され、より多くの業種や様々な規模のビジネスに広告を提供しており、現在世界中で多くの広告主がインスタグラム上でのコンテンツマーケティングに成功してビジネスを拡大させています。Instagram上で直接商品を購入できる「チェックアウト機能」も実装されつつあり、さらにビジネスで注目されるSNSとなることは間違いないでしょう。インスタグラムをビジネスアカウントに移行するメリットは非常に大きいものですので、既存のインスタグラムアカウントをまだビジネスアカウントに切り替えていない企業は、すぐにでも変更されることをおすすめします。本メディア「インスタラボ」を運営する何から始めて良いのか分からないとお困りの企業担当者は、インスタラボを運営するFind Model（ソーシャルワイヤー(株)）は、・豊富な事例やナレッジをベースに、貴社のマーケティング課題を解決します。ぜひこの機会に  インフルエンサーマーケティングの基礎 インフルエンサーマーケティングの企画からキャスティング、効果分析までをワンストップで提供。東証マザーズ上場。  インフルエンサーとしてFind Modelに登録し、様々な企業とお仕事をしてみたい方はこちら▼インスタラボはインスタグラムマーケティング・インフルエンサーマーケティングの専門情報メディアです。SNS・インフルエンサーマーケティング支援のソーシャルワイヤー株式会社が運営しています。 ・ ・ SOCIALWIRE CO.,LTD.

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